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    lunes, 14 de mayo de 2018

    Cuentahabientes de Citibanamex reportan en redes sociales fallos en el sistema

    Usuarios en redes sociales han denunciado fallas en algunos de los servicios de débito de Citibanamex. Las fallas son a nivel nacional, los clientes del banco no han podido realizar con éxito pagos, retiros en cajeros automáticos o transferencias a otras cuentas.

    Los primeros tuits que daban cuenta de la molestia de los usuarios se dieron antes de medio día de este domingo, sin embargo, fue hasta las 17:00 horas que el banco ha lanzado un comunicado.

    “Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”, anunciaron.

    “Informaremos oportunamente de la solución a esta situación a través de nuestros canales digitales y telefónicos”.

    El pasado 11 de mayo Citibanamex reportó fallas en su Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), problema que generaba que los que clientes que realizaban transferencias experimentaban lentitud en el servicio.
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