Usuarios en redes sociales han denunciado fallas en algunos de los servicios de débito de Citibanamex. Las fallas son a nivel nacional, los clientes del banco no han podido realizar con éxito pagos, retiros en cajeros automáticos o transferencias a otras cuentas.
Los primeros tuits que daban cuenta de la molestia de los usuarios se dieron antes de medio día de este domingo, sin embargo, fue hasta las 17:00 horas que el banco ha lanzado un comunicado.
“Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”, anunciaron.
“Informaremos oportunamente de la solución a esta situación a través de nuestros canales digitales y telefónicos”.
El pasado 11 de mayo Citibanamex reportó fallas en su Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), problema que generaba que los que clientes que realizaban transferencias experimentaban lentitud en el servicio.
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